Cambios y Devoluciónes

Si deseas devolver o cambiar un producto puedes hacerlo hasta 10 días hábiles despúes de comprado

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Devolución 

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Recuerda hacer la devolución dentro de los 10 días hábiles al adquirir el producto. El producto deberá estar en perfectas condiciónes, sin usar y debe de estar con su empaque original. 

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• Si el producto ya está usado no se procederá con la devolución.

• Solamente se reembolsará el costo del producto, el precio del envío no es reembolsable 

• Después de los 10 días hábiles de haber adquirido el producto no se realiza la devolución.

• Hábitos Joyería se reservará el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto. En caso de que el paquete enviado por el cliente se pierda durante el envío no nos haremos responsables de ello. 

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Devolución de un producto defectuoso

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En caso que el producto presente fallas no causadas por el consumidor se procederá a la devolución del dinero y/o cambio.  El producto debe de ser enviado con el empaque original, el cliente no deberá pagar el envío, esto será por parte de Hábitos Joyería. 

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Producto dañado por causa ajena

Si el producto ha sido dañado por motivos ajenos a la empresa, así sea, rayaduras, pérdida, robo, mal cuidado de las joyas o el contacto con productos químicos no se procederá con la devolución.

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Producto comprado en promoción

No hay cambio o devolución para productos en promoción.